Entrega e devoluções
Os prazos de entrega
1. Troca de mercadorias
Todos os itens comprados em nossa loja são passíveis de troca, sujeito às seguintes condições::
1.1 se as mercadorias não forem adequadas ou houver outras razões não relacionadas ao casamento
- A aparência do produto é preservada, ou seja, a ausência de danos mecânicos (lascas, rachaduras, arranhões, amassados, etc.)
- As mercadorias mantiveram suas funções de consumo, as mercadorias podem ser usadas para o propósito pretendido sem intervenção adicional, ou seja, reparo ou substituição de quaisquer peças.
- Manteve a embalagem de fábrica em que o produto foi entregue ao comprador.
Sob as condições acima, o comprador trocará as mercadorias compradas, escreva uma declaração, em forma gratuita, em formato eletrônico ou em papel, após o envio do pedido ao Comprador, nosso gerente entrará em contato com você (assim como os extratos são e foram enviados, se o comprador não tiver indicado outros métodos de contato com ele) e especifique os detalhes da troca. A resposta à solicitação será recebida no prazo máximo de 3 dias após o recebimento. Neste caso, os custos associados ao envio das mercadorias são suportados pelo comprador.
Envie sua solicitação eletronicamente para o nosso e-mail listado na seção Contato.
Envie sua solicitação em papel para o endereço indicado na seção Contato.
1.2 se um defeito ou defeito for encontrado nas mercadorias compradas, em que elas não podem desempenhar total ou parcialmente suas funções de consumo
Para que eu troque as mercadorias compradas com um casamento ou outro defeito e o comprador tenha escrito uma declaração, em forma livre em formato eletrônico ou em papel, após o envio do pedido ao Comprador, nosso gerente entrará em contato com você (assim como as declarações são e foram enviadas, se o comprador não indicar outros métodos de contato com ele) e especifique os detalhes da troca. A resposta à solicitação será recebida no prazo máximo de 3 dias após o recebimento. Neste caso, os custos associados ao envio das mercadorias são suportados pela loja.
Envie sua solicitação eletronicamente para o nosso e-mail listado na seção Contato.
Envie sua solicitação em papel para o endereço indicado na seção Contato.
1.3 a troca de mercadorias é realizada por um valor semelhante ou igual, sem custos adicionais e sobretaxas por parte do comprador. No caso de o comprador decidir trocar as mercadorias por outro valor maior e, em seguida, produzi-las, a Comissão no valor do valor necessário é o método conveniente para ele, no caso de o custo das mercadorias ser menor, a diferença será devolvida em dinheiro ao comprador (o mais tardar 3 dias após a troca) ou por cartão de pagamento (o mais tardar 7 dias após a troca), dependendo do método de pagamento usado para pagar o pedido.
2. Devoluções
Todos os itens comprados em nossa loja serão devolvidos de acordo com os seguintes termos e Condições:
2.1 se as mercadorias não forem adequadas ou houver outras razões não relacionadas ao casamento
- A aparência do produto é preservada, ou seja, a ausência de danos mecânicos (lascas, rachaduras, arranhões, amassados, etc.)
- As mercadorias mantiveram suas funções de consumo, as mercadorias podem ser usadas para o propósito pretendido sem intervenção adicional, ou seja, reparo ou substituição de quaisquer peças.
- Manteve a embalagem de fábrica em que o produto foi entregue ao comprador.
Se as condições acima forem cumpridas, o comprador em troca da devolução das mercadorias compradas, escreva uma declaração, em forma gratuita, em formato eletrônico ou em papel, após o envio do pedido ao Comprador , nosso gerente entrará em contato com você (além disso, a declaração é e foi enviada, Se o comprador não indicar outros métodos de comunicação com ele) e especifique os detalhes da troca. A resposta à solicitação será recebida no prazo máximo de 3 dias após o recebimento. Neste caso, os custos associados ao envio das mercadorias são suportados pelo comprador. Os reembolsos são feitos dentro de 7 dias úteis em dinheiro ou cartão de crédito, dependendo do método de pagamento usado para pagar o pedido, mas não antes do item ser devolvido à loja.
Envie sua solicitação eletronicamente para o nosso e-mail listado na seção Contato.
Envie sua solicitação em papel para o endereço indicado na seção "Contato".
2.2 se nas mercadorias compradas for encontrado um defeito ou outro defeito em que não possa desempenhar total ou parcialmente as suas funções de consumo
Para que eu devolva o produto comprado com defeito ou outro defeito e o comprador escreveu uma declaração, em forma livre em formato eletrônico ou em papel, depois de enviar o pedido ao Comprador, nosso gerente entrará em contato com você (assim como a declaração foi enviada, a menos que o comprador tenha especificado outros meios de comunicação com ele) e especifique os detalhes da troca. A resposta à solicitação será recebida no prazo máximo de 3 dias após o recebimento. Neste caso, os custos associados ao envio das mercadorias são suportados pela loja. Os reembolsos são feitos dentro de 7 dias úteis em dinheiro ou cartão de crédito, dependendo do método de pagamento usado para pagar o pedido, mas não antes do item ser devolvido à loja.
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Envie sua solicitação em papel para o endereço indicado na seção Contato.
Todos os pedidos recebidos por nós até às 7:00 da manhã do dia útil e pagos serão enviados no mesmo dia útil. Todos os pedidos recebidos e pagos no decurso de um dia serão enviados no próximo dia útil.
Tenha em mente que, com o método de pagamento antecipado, o recebimento do pagamento pode demorar até dois dias úteis.
O prazo de entrega em Portugal é de um a três dias úteis.
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5-10 DIAS. ENTREGA DE 0 EURO
ENVIO
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CUSTOS DE ENVIO
Todas as encomendas em Portugal serão enviadas gratuitamente. Os preços indicados nesta loja são exclusivamente para clientes com um endereço de entrega alemão.
Confirmação de envio
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